Ознакомьтесь на досуге с данным материалом, и узнаете, что такое CRM система для call центра https://www.voiptime.net/ru/callcenter-features_ru/crm_ru.html . Она даст реально много преимуществ, поскольку позволит не просто получить клиентов, но и надолго их удержать - проверено неоднократно.
После того как заказали телефонный опрос в аутсорсинговом колл-центре «Живой голос», стало ясно, что с этими специалистами стоит сотрудничать на постоянной основе https://livoice.ru/uslugi/oprosy-po-telefonu-i-anektirovanie. Сотрудники уже умеют общаться с клиентами по телефону, не нужно тратить время на их обучение.